گارانتی هیرسا آرامش خاطر 36 ماهه برای خریدهای شما

چرا همیشه بعد از خرید، استرس خرابی محصول داریم؟

خرید لوازم الکترونیکی همیشه با یک دلهره همراه است. آن لحظه‌ای که دستگاه جدید را به خانه می‌آورید و فکر می‌کنید: “اگر خراب شود چه؟” این ترس واقعی است. طبق آمارها، بیش از 60% خریداران ایرانی نگران خرابی زودهنگام محصولات الکترونیکی خود هستند.

گارانتی هیرسا این دغدغه را برای همیشه از ذهن شما پاک می‌کند. با پشتیبانی 36 ماهه و تعویض بی‌قید و شرط در 18 ماه اول، می‌توانید با خیال راحت خرید کنید و از محصول خود لذت ببرید.

مشکلاتی که بدون گارانتی معتبر با آن‌ها روبرو می‌شوید

هزینه‌های سرسام‌آور تعمیرات

آیا می‌دانستید هزینه تعمیر یک گوشی هوشمند می‌تواند تا 40% قیمت خرید آن باشد؟ بدون گارانتی مناسب، این هزینه مستقیماً از جیب شما پرداخت می‌شود. در حالی که با گارانتی هیرسا، حتی در صورت خرابی کامل، در 18 ماه اول محصول شما بدون هیچ هزینه‌ای تعویض می‌شود.

اتلاف وقت برای پیگیری مشکلات

زمان، با ارزش‌ترین دارایی ماست. بدون گارانتی معتبر، ساعت‌ها وقت خود را صرف مراجعه به مراکز خدمات، پیگیری تلفنی و انتظار برای تعمیر می‌کنید. گارانتی هیرسا با سیستم پشتیبانی سریع، این زمان را به حداقل می‌رساند.

استرس و نگرانی مداوم

نگرانی از خرابی محصول، استرسی است که بسیاری از خریداران با آن دست و پنجه نرم می‌کنند. این استرس می‌تواند حتی لذت استفاده از محصول جدید را کاهش دهد. با گارانتی هیرسا، این نگرانی را فراموش کنید و با خیال راحت از خرید خود لذت ببرید.

کیفیت پایین خدمات پس از فروش

متأسفانه بسیاری از گارانتی‌ها در ایران، تنها روی کاغذ معتبر هستند. وقتی مشکلی پیش می‌آید، با بهانه‌های مختلف از ارائه خدمات طفره می‌روند. هیرسا با تعهد به کیفیت خدمات، این مشکل را برای همیشه حل کرده است.

36 ماه آرامش خاطر کامل

تصور کنید سه سال تمام، بدون هیچ نگرانی از محصول خود استفاده می‌کنید. گارانتی هیرسا این امکان را فراهم می‌کند. در طول این مدت، هر مشکلی برای محصول شما پیش بیاید، تیم متخصص ما در کنار شما خواهد بود.

تعویض بی‌قید و شرط در 18 ماه اول

یکی از منحصر به فردترین ویژگی‌های گارانتی هیرسا، تعویض محصول در 18 ماه اول است. اگر محصول شما دچار هرگونه مشکلی شود، بدون پرسش و پاسخ اضافی، آن را با یک محصول نو تعویض می‌کنیم. این اطمینان خاطر در هیچ گارانتی دیگری وجود ندارد.

پشتیبانی 24/7 توسط متخصصان

تیم پشتیبانی هیرسا، متشکل از متخصصان حرفه‌ای، در تمام ساعات شبانه‌روز آماده پاسخگویی به سؤالات و مشکلات شما هستند. کافی است با شماره پشتیبانی تماس بگیرید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.

فرآیند ساده و بدون دردسر

برخلاف بسیاری از گارانتی‌ها که فرآیندهای پیچیده و زمان‌بر دارند، گارانتی هیرسا با حداقل مدارک و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، خدمات خود را ارائه می‌دهد. تنها با ارائه کارت گارانتی و فاکتور خرید، می‌توانید از خدمات ما بهره‌مند شوید.

برای حفاظت از سرمایه خود، همین امروز گارانتی هیرسا را انتخاب کنید!

چرا گارانتی هیرسا متفاوت است؟

پوشش گسترده محصولات

گارانتی هیرسا طیف وسیعی از محصولات الکترونیکی را پوشش می‌دهد. از گوشی‌های هوشمند و لپ‌تاپ گرفته تا لوازم خانگی و تجهیزات صوتی و تصویری، همه تحت پوشش گارانتی ما قرار می‌گیرند. این تنوع به شما امکان می‌دهد برای تمام خریدهای مهم خود، از یک گارانتی معتبر استفاده کنید.

شفافیت در شرایط و ضوابط

یکی از مشکلات رایج گارانتی‌ها، وجود بندهای پنهان و شرایط پیچیده است. در گارانتی هیرسا، تمام شرایط به صورت شفاف و واضح بیان شده‌اند. ما به اصل صداقت با مشتری پایبند هستیم و هیچ شرط پنهانی در قرارداد ما وجود ندارد.

سرعت در ارائه خدمات

زمان طلاست، به خصوص وقتی صحبت از تعمیر یا تعویض محصولات ضروری زندگی باشد. گارانتی هیرسا با درک این موضوع، خدمات خود را در سریع‌ترین زمان ممکن ارائه می‌دهد. در اکثر موارد، فرآیند تعویض یا تعمیر در کمتر از 48 ساعت انجام می‌شود.

اعتبار و سابقه درخشان

هیرسا با بیش از یک دهه فعالیت در زمینه گارانتی محصولات، اعتبار خود را نزد مشتریان اثبات کرده است. هزاران مشتری راضی، گواه این ادعا هستند. شما می‌توانید به نظرات و تجربیات مشتریان ما در وب‌سایت رسمی هیرسا مراجعه کنید.

چگونه گارانتی هیرسا را دریافت کنیم؟

خرید آنلاین

ساده‌ترین راه برای دریافت گارانتی هیرسا، خرید آنلاین است. کافی است به وب‌سایت رسمی ما مراجعه کنید، محصول خود را ثبت کنید و در چند مرحله ساده، گارانتی خود را فعال کنید. پس از تکمیل فرآیند، کارت گارانتی دیجیتال برای شما ارسال می‌شود.

مراجعه به نمایندگی‌های مجاز

اگر ترجیح می‌دهید به صورت حضوری اقدام کنید، می‌توانید به یکی از نمایندگی‌های مجاز هیرسا در سراسر کشور مراجعه کنید. کارشناسان ما در نمایندگی‌ها، شما را در تمام مراحل راهنمایی خواهند کرد.

تماس با پشتیبانی

برای کسب اطلاعات بیشتر یا راهنمایی در مورد نحوه دریافت گارانتی هیرسا، می‌توانید با شماره پشتیبانی ما تماس بگیرید. کارشناسان ما آماده پاسخگویی به تمام سؤالات شما هستند.

برای محافظت از سرمایه‌گذاری خود، همین امروز گارانتی هیرسا را انتخاب کنید!

مقایسه گارانتی هیرسا با سایر گارانتی‌ها

مدت زمان پوشش

اکثر گارانتی‌های موجود در بازار، حداکثر 12 تا 24 ماه پوشش ارائه می‌دهند. گارانتی هیرسا با 36 ماه پوشش کامل، یک سال بیشتر از استانداردهای موجود، از محصول شما محافظت می‌کند.

شرایط تعویض

در بسیاری از گارانتی‌ها، تعویض محصول تنها در شرایط خاص و پس از بررسی‌های طولانی انجام می‌شود. گارانتی هیرسا با ارائه تعویض بی‌قید و شرط در 18 ماه اول، این فرآیند را بسیار ساده‌تر کرده است.

هزینه‌های جانبی

برخی گارانتی‌ها، هزینه‌های جانبی مانند حمل و نقل یا قطعات خاص را پوشش نمی‌دهند. گارانتی هیرسا تمام هزینه‌های مرتبط با تعمیر یا تعویض محصول را پوشش می‌دهد، بدون هیچ هزینه پنهانی.

سرعت ارائه خدمات

زمان انتظار برای دریافت خدمات در اکثر گارانتی‌ها، بین یک تا چهار هفته است. گارانتی هیرسا با تعهد به ارائه خدمات در کمتر از 48 ساعت، این زمان را به طور چشمگیری کاهش داده است.

محصولات تحت پوشش گارانتی هیرسا

گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها

تمام برندهای معتبر گوشی و تبلت، از جمله سامسونگ، اپل، شیائومی و هواوی تحت پوشش گارانتی هیرسا قرار می‌گیرند. حتی مدل‌های جدید بازار نیز بلافاصله پس از عرضه، به لیست محصولات تحت پوشش اضافه می‌شوند.

لپ‌تاپ و کامپیوترهای شخصی

از برندهای پرطرفدار مانند ایسوس، لنوو، اچ‌پی و اپل گرفته تا سیستم‌های اسمبل شده، همگی می‌توانند از مزایای گارانتی هیرسا بهره‌مند شوند. قطعات داخلی مانند پردازنده، کارت گرافیک و حافظه نیز تحت پوشش کامل قرار دارند.

لوازم خانگی

یخچال، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، جاروبرقی و سایر لوازم خانگی برقی، همگی می‌توانند با گارانتی هیرسا، عمر مفید بیشتری داشته باشند. حتی لوازم خانگی کوچک مانند مایکروویو و قهوه‌ساز نیز تحت پوشش قرار می‌گیرند.

تجهیزات صوتی و تصویری

تلویزیون، سیستم‌های صوتی، پروژکتور و سایر تجهیزات سرگرمی خانگی، با گارانتی هیرسا از پشتیبانی کامل برخوردار می‌شوند. کیفیت تصویر و صدای دستگاه‌های شما، با خدمات تخصصی ما تضمین می‌شود.

برای اطمینان از کیفیت محصول خود، همین امروز گارانتی هیرسا را انتخاب کنید!

سؤالات متداول درباره گارانتی هیرسا

آیا گارانتی هیرسا شامل محصولات دست دوم هم می‌شود؟

بله، گارانتی هیرسا برای محصولات دست دوم نیز قابل ارائه است. البته در این موارد، ابتدا محصول توسط کارشناسان ما بررسی می‌شود و پس از تأیید سلامت اولیه، گارانتی صادر می‌شود. مدت زمان گارانتی برای محصولات دست دوم، بسته به شرایط محصول، بین 12 تا 24 ماه متغیر است.

در صورت مفقود شدن کارت گارانتی چه باید کرد؟

نگران نباشید! با مراجعه به وب‌سایت هیرسا و وارد کردن شماره سریال محصول یا شماره موبایل ثبت شده، می‌توانید نسخه دیجیتال کارت گارانتی خود را دریافت کنید. همچنین می‌توانید با مراجعه به نزدیک‌ترین نمایندگی هیرسا، درخواست صدور المثنی کارت گارانتی را ارائه دهید.

آیا خسارات ناشی از حوادث طبیعی تحت پوشش گارانتی هیرسا قرار می‌گیرند؟

بله، یکی از مزایای منحصر به فرد گارانتی هیرسا، پوشش خسارات ناشی از حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله و آتش‌سوزی است. البته در این موارد، لازم است گزارش رسمی از مراجع ذی‌صلاح مانند آتش‌نشانی یا هلال احمر ارائه شود.

آیا می‌توان گارانتی هیرسا را به شخص دیگری منتقل کرد؟

بله، در صورت فروش یا انتقال محصول به شخص دیگر، می‌توانید گارانتی هیرسا را نیز منتقل کنید. برای این کار، کافی است فرم انتقال گارانتی را از وب‌سایت ما دانلود کرده، تکمیل کنید و به همراه مدارک هویتی خریدار جدید، به یکی از نمایندگی‌های ما ارائه دهید.

آیا گارانتی هیرسا شامل نرم‌افزارها نیز می‌شود؟

گارانتی هیرسا عمدتاً برای سخت‌افزار طراحی شده است، اما در برخی موارد، مشکلات نرم‌افزاری که منجر به اختلال در عملکرد دستگاه شوند نیز تحت پوشش قرار می‌گیرند. کارشناسان فنی ما در صورت نیاز، خدمات نصب مجدد سیستم عامل و نرم‌افزارهای اصلی را به صورت رایگان ارائه می‌دهند.

هزینه گارانتی هیرسا چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه گارانتی هیرسا بر اساس نوع محصول، قیمت آن و مدت زمان گارانتی محاسبه می‌شود. به طور میانگین، این هزینه بین 5 تا 15 درصد قیمت محصول است. با توجه به پوشش گسترده و خدمات ویژه، این هزینه بسیار مقرون به صرفه است. برای دریافت قیمت دقیق، می‌توانید از طریق وب‌سایت ما اقدام کنید.

آیا امکان تمدید گارانتی پس از اتمام دوره 36 ماهه وجود دارد؟

بله، پس از اتمام دوره 36 ماهه، می‌توانید گارانتی خود را تمدید کنید. البته برای تمدید، محصول باید توسط کارشناسان ما بررسی شود و در صورت تأیید سلامت، گارانتی برای دوره‌های 12، 24 یا 36 ماهه دیگر قابل تمدید است. هزینه تمدید معمولاً کمتر از هزینه گارانتی اولیه است.

نحوه استفاده از خدمات گارانتی هیرسا

ثبت درخواست آنلاین

ساده‌ترین راه برای استفاده از خدمات گارانتی هیرسا، ثبت درخواست آنلاین است. کافی است به وب‌سایت ما مراجعه کنید، وارد حساب کاربری خود شوید و فرم درخواست خدمات را تکمیل کنید. پس از بررسی درخواست، کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

مراجعه به نمایندگی‌های مجاز

اگر ترجیح می‌دهید به صورت حضوری اقدام کنید، می‌توانید به یکی از نمایندگی‌های مجاز هیرسا در سراسر کشور مراجعه کنید. فهرست کامل نمایندگی‌ها در وب‌سایت ما موجود است. توصیه می‌کنیم قبل از مراجعه، با نمایندگی مورد نظر تماس بگیرید و وقت قبلی رزرو کنید.

درخواست خدمات در محل

برای محصولات بزرگ مانند یخچال، تلویزیون یا ماشین لباسشویی، امکان ارائه خدمات در محل وجود دارد. با تماس با مرکز پشتیبانی ما، می‌توانید درخواست اعزام کارشناس به محل خود را ثبت کنید. این خدمات در اکثر شهرهای بزرگ، در همان روز و در سایر شهرها، حداکثر ظرف 48 ساعت ارائه می‌شود.

پیگیری وضعیت درخواست

پس از ثبت درخواست، می‌توانید وضعیت آن را از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل هیرسا پیگیری کنید. همچنین، پیامک‌های مرحله به مرحله برای اطلاع‌رسانی وضعیت درخواست شما ارسال می‌شود.

برای حفاظت از سرمایه خود، همین امروز گارانتی هیرسا را انتخاب کنید!

سؤالات متداول (FAQ)

1. گارانتی هیرسا چه تفاوتی با گارانتی اصلی محصول دارد؟

گارانتی هیرسا مکمل گارانتی اصلی محصول است و معمولاً پوشش گسترده‌تر و مدت زمان طولانی‌تری ارائه می‌دهد. همچنین، خدمات ویژه‌ای مانند تعویض در 18 ماه اول را شامل می‌شود که در گارانتی‌های استاندارد وجود ندارد.

2. آیا برای استفاده از گارانتی هیرسا، نیاز به حفظ بسته‌بندی اصلی محصول است؟

خیر، برخلاف برخی گارانتی‌ها که حفظ بسته‌بندی اصلی را الزامی می‌دانند، گارانتی هیرسا تنها به کارت گارانتی و فاکتور خرید نیاز دارد. البته توصیه می‌کنیم در صورت امکان، بسته‌بندی اصلی را برای حمل و نقل ایمن‌تر محصول نگهداری کنید.

3. آیا دستکاری و تعمیر محصول توسط افراد غیرمجاز، گارانتی هیرسا را باطل می‌کند؟

بله، یکی از شروط استفاده از گارانتی هیرسا، عدم دستکاری و تعمیر محصول توسط افراد غیرمجاز است. در صورت مشاهده آثار دستکاری، ممکن است گارانتی باطل شود. همیشه برای تعمیر محصول، با مرکز پشتیبانی ما تماس بگیرید.

4. آیا گارانتی هیرسا در خارج از ایران نیز معتبر است؟

در حال حاضر، خدمات گارانتی هیرسا تنها در داخل ایران ارائه می‌شود. البته برای مشتریانی که به طور موقت به خارج از کشور سفر می‌کنند، امکان ارائه مشاوره آنلاین وجود دارد و پس از بازگشت به ایران، می‌توانند از خدمات کامل بهره‌مند شوند.

5. آیا می‌توان گارانتی هیرسا را پس از خرید محصول تهیه کرد؟

بله، می‌توانید تا 30 روز پس از خرید محصول، گارانتی هیرسا را تهیه کنید. البته در این موارد، محصول باید توسط کارشناسان ما بررسی شود و در صورت تأیید سلامت، گارانتی صادر می‌شود.

6. آیا گارانتی هیرسا شامل لوازم جانبی محصول نیز می‌شود؟

بله، لوازم جانبی اصلی که همراه محصول عرضه می‌شوند، تحت پوشش گارانتی هیرسا قرار می‌گیرند. البته مدت زمان گارانتی برای لوازم جانبی معمولاً کوتاه‌تر و بین 6 تا 12 ماه است.

7. در صورت عدم امکان تعمیر محصول پس از 18 ماه، چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر پس از 18 ماه اول، محصول شما قابل تعمیر نباشد، هیرسا معادل ارزش روز محصول (با کسر استهلاک) را به شما پرداخت می‌کند یا امکان خرید محصول جدید با تخفیف ویژه را فراهم می‌سازد.

نتیجه‌گیری: چرا گارانتی هیرسا بهترین انتخاب برای شماست؟

در دنیای امروز که قیمت محصولات الکترونیکی روز به روز در حال افزایش است، حفاظت از سرمایه‌گذاری شما اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. گارانتی هیرسا با ارائه پوشش 36 ماهه، تعویض بی‌قید و شرط در 18 ماه اول و خدمات پشتیبانی 24/7، اطمینان خاطری فراهم می‌کند که هیچ گارانتی دیگری قادر به ارائه آن نیست.

تصور کنید با خرید یک محصول جدید، تا سه سال آینده هیچ نگرانی بابت خرابی یا مشکلات فنی آن نداشته باشید. این همان آرامشی است که گارانتی هیرسا برای شما به ارمغان می‌آورد.

هزاران مشتری راضی در سراسر کشور، گواه کیفیت خدمات ما هستند. به جمع خانواده بزرگ هیرسا بپیوندید و تجربه متفاوتی از خرید بدون دغدغه را تجربه کنید.